Vous souhaitez envoyer des SMS à l'international ?
Vous recherchez sms etranger ? Depuis 4 ans, avec 1500 clients professionnels, Ti-SMS propose un service fiable et très simple d'emploi : des tarifs de moins de 8 ct HT, mais aussi:
Proposez-vous des fichiers en location ?Non. Chez Ti-SMS, toutes les expériences que nous avons menées de mailing sms sur des fichiers en location se sont avérées décevantes. Le contact ne sait pas d'où vient le message, et les fichiers disponibles ne sont pas toujours très récents ni très bien qualifiés. Le SMS est un support efficace de fidélisation ou de communication sur base client. Son efficacité reste cependant à démontrer pour de la conquête commerciale, sauf peutt-être sur des cibles jeunes.
Que faites vous des numéros en doublon dans une liste, les sms sont-ils facturés deux fois ?Chez Ti-SMS, il est impossible qu'un même numéro figure deux fois, le système est conçu pour éliminer automatiquement les numéros en double. Il n'y a donc pas de risque qu'un sms soit facturé deux fois. Il arrive en revanche qu'un client reçoive deux fois le sms (facturé une seule fois) : en effet, quand il y a un doute, Ti-SMS prend à sa charge de renvoyer le SMS.
C'est quoi le marketing mobile ?Aujourd'hui, c'est essentiellement de l'envoi groupé de sms, ou des alertes pour accéder à l'internet mobile (wap push par ex), pour accéder au wap ou à i mode. Le SMS étant de format limité, des annonceurs utilisent de plus en plus le MMS, soit pour du texte et des images, soit pour des vidéos. Le MMS n'offre pas encore la fiabilité du SMS, et son coût est encore très élevé. Certains annonceurs utilisent les SMS surtaxés, mais cette activité s'apparente plus à de l'audiotel ou du kiosque qu'à des services marketing de conquête ou de fidélisation.
Les clients professionnels de nos services SMS nous ont fait part de leur expérience, nous en avons tiré les conseils suivants :
Ce n'est pas parce que vous utilisez le SMS qu'il faut manquer de respect Pour vos SMS, témoigner à vos clients du respect. Commencez votre message par Bonjour ou par Bjr. Et signez le message. Et faites figurer un numéro de téléphone de contact.
Cocoonez vos clients les plus rentables :Dans de nombreuses activités, moins de 10% des clients font 30 à 40% de l'activité ou de la marge. Identifiez-les dans une liste VIP et informez les de manière sélective (des promotions anticipées, une incitation aux achats multiples, etc.). Et formez vos équipes à recueillir systématiquement les coordonnées de ces clients VIP.
Communiquer régulièrement :Les consommateurs changent facilement de numéros de mobiles (2% par mois ?) et les opérateurs réattribuent un numéro au bout de trois mois. Pour déceler les numéros invalides donc les clients qui ont changé de numéro, et éviter d'envoyer des messages non sollicités, communiquez tous les deux ou trois mois. Et retirez de vos fichiers les SMS en échec pour cause de numéro invalide.
Happy birthday to you, happy birthday to you Un grand classique du marketing direct, les messages pour souhaiter un joyeux anniversaire renforcent l'attachement du client au distributeur. Il s'agit également d'une opportunité acceptable de « prise de parole » qui permet de lisser le trafic en point de vente si vous accompagnez le message d'une promotion ou d'un chèque cadeau. A user sans modération. ET si vous ne connaissez pas la date de naissance de votre client, souhaitez lui une bonne fête.
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